0
IP-telefonokon jelennek meg az ügyfélkapcsolati adatok
2006. május 18. 12:38
A Cisco Systems bemutatta a Cisco Unified CRM Connector 3.0 CRM-alkalmazását, amelyet a Microsoft Dynamics CRM 3.0-val integráltak. Az új megoldás révén a kis- és középvállalatok a bejövő és kimenő hívások során villámgyorsan hozzáférhetnek az ügyféladatokhoz, így jobb kiszolgálást nyújthatnak.