eco@tech archívum

Év

0

A Hitachi leáll az amerikai és európai mainframe eladásokkal

2000. március 20. 09:37

Ennek eredményeként a Hitachi akár több, mint 100 alkalmazottat is elbocsáthat USA-beli értékesítési csapatából, mivel a cég átszervezi a Japánon kívüli mainframe marketing erőfeszítéseit. A számítógépgyártó-óriás fél éve jelentetett meg új mainframe modelleket, amelyeket Japánban továbbra is fognak árulni. A cég ezen termékeihez nem keres újabb európai és amerikai vevőket, de természetesen a jelenlegi vevőknek továbbra is nyújt eladásokat és támogatást.

0

Az on-line vásárlóknak a többsége elégedetlen

2000. március 20. 09:06

Egy nemrégiben az e-Satisfy.com által készített felmérés szerint az e-kereskedelmi vevők mindössze 36%-a elégedett elektronikus tranzakcióival, valamint a tranzakciók több, mint feléhez telefonhívás vagy más „off-line tevékenység is szükséges. A közel 10000 on-line vásárló ill. 16 e-kereskedelmi vállalat (pl. American Express Co., IBM, Procter & Gamble Co., Nextel Communications and Toyota Motor Sales) körében végzett felmérés főbb eredményei: az e-vevők egy órán belül várnak kapcsolat-megerősítést, de csak 42%-uk kap megerősítést 24 órán belül. A vásárlók közel 40%-a egyáltalán nem kap végleges választ. Az e-kapcsolat gyenge kezelése 30-48%-kal alacsonyabb vevő-lojalitáshoz vezet. A cégek 90 %-a nem méri az e-vevőknek a szolgáltatással való elégedettségét.

0

Használattal arányos ár a HP-nél

2000. március 18. 18:18

A nagy számítógépgyártóknál megszokott dolog, hogy valamilyen módon beszállnak az Internet-üzletbe is. A HP integrált megoldást kínál a világhálóra törekvő cégeknek: a csomag magába foglalja az összes technológiát és eszközt, ami egy website elindításához szükséges, így a hardvert, az adattárolást, a hálózati biztonságot, karbantartást, illetve egyéb informatikai szolgáltatásokat. A vásárlóknak nem kell belépési díjat vagy egyéb előzetes költséget fizetniük, csak havonta kell leróniuk az igénybe vett szolgáltatások árát.