A Telekomnál hirtelen fontos lett a megbízható és gyors mobilhálózat
Voltaképpen a GSM-korszak kezdete óta hosszú-hosszú ideig magától értetődő volt, hogy a Westel, majd később a T-Mobile/Telekom mobilhálózata jelenti a non plus ultrát a hazai mezőnyben mind a szolgáltatásminőséget, mind az innovációt tekintve.
Aztán az 5G-korszakkal valami megváltozott, amit már az is jelzett, hogy nem a Telekomnál lett először 5G az országban, illetve később pedig nem a Telekomnál lett először 5G Standalone szolgáltatás (bár mint nemrég kiderült, ez pusztán akarat kérdése).
Na, de mielőtt továbblépnénk, egy gyors közvéleménykutatás:
Milyen lenne szerinted az ideális mobilnet-kapcsolat, ha az alábbi négy tulajdonság közül csak hármat választhatnál?
- stabil
- gyors
- megbízható
- olcsó*
Tegyük fel, a Telekom mobilhálózatára mindhárom általad választott állítás igaz, de akkor vajon mire az a sok elégedetlenkedő social media komment és egyéb fórumbejegyzés, amire az ügyfélszolgálat mindig rendkívül kedvesen és már-már komikus mértékeket öltő birka türelemmel válaszol?
A szolgáltató tegnapi Facebook-bejegyzése megadja a választ a fenti kérdésre: teljesen természetes, hogy a mobilnet néha akkor is döcög, ha egyébkén "papíron minden stimmel".
Még 5G-n is.
Megélhetési IT: krónikus tünet vagy új normalitás? Amikor a szerelem, a hivatás megélhetéssé szelídül, a billentyűzet pedig szerszám lesz.
A "felhasználói élményt" ugyanis egy komplex rendszer határozza meg, amiben bármikor felléphetnek "pillanatnyi egyensúlytalanságok".
Meg persze némi tudatosság is, hiszen nem mindegy, hogy az 5G-s jel a 700 MHz-es vagy éppen a 3,5 GHz-es spektrum bevonásával jut el a készülékig, ez pedig kőkemény hálózattervezési szempont, jóllehet ezt nem taglalja a bejegyzés. Ahogy azt sem, hogy még a gigabitképes 5G NSA hálózat is simán letérdel, ha az alatta lévő 4G-s réteg torlódik.
Visszaköszön ellenben a posztban a csúcsidő fogalma (ha nem lep meg a dugó az autópályán, akkor a mobilneten se lepjen meg), a cellaterheltség (minek mentél oda), a jelminőség (megint csak minek mentél oda) és a készülék állapota (rosszul fogod és/vagy vegyél újat).
Ettől függetlenül jó azért ezeket az önreflexióba hajló bejegyzéseket látni, hiszen segít szem előtt tartani, hogy a mobilkapcsolat míg világ a világ egy best effort jellegű szolgáltatás lesz.
Még a Telekomnál is.
*Ezt nem választhatod.