Kaotikusan sült el a GPT-5 modell bevezetése
Múlt héten nagy várakozások közepette mutatkozott be a régóta pletykált GPT-5, mellyel az OpenAI elképzelése szerint még jobban bebetonozta volna piaci dominanciáját a generatív AI-szolgáltatások piacán – helyette a felhasználók csalódottsága és káosz követte az AI-startup nagy csinnadrattával beharangozott újdonságát.
Több mint két évvel az előző változat megjelenése után az OpenAI múlt héten kiadta a ChatGPT-t kiszolgáló nagy nyelvi modell legújabb verzióját, a GTP-5-öt, mely azonnal elérhetővé vált a chatbot mind a 700 millió felhasználója számára, szakítva az eddigi bevezetési gyakorlattal. A cég kommunikációja azt hozta, ami várható volt: elhangzott, hogy a GPT-5 az o3-hoz képest 80%-kal kisebb eséllyel ad olyan kimenetet, mely tárgyi tévedést tartalmaz, ráadásul nem csak kevesebbet hallucinál, de sokkal gyorsabb és pontosabb minden eddigi változatnál. A GPT-5 az elődökhöz képest más megközelítést is alkalmaz, így az új modell szükség esetén felhasználói beavatkozás nélkül is érveléses módszerrel dolgozik, automatikusan lebontva a felvetett problémát kisebb részekre - korábban az érveléses módszertan használatához a felhasználóknak ki kellett választaniuk az ennek megfelelő opciót a promptablakban.
Nem kellett azonban sok időnek eltelnie a közzétételtől kezdve, hogy a közösségi oldalon és szakmai fórumokon megjelenjenek az első kritikák a ChatGPT következő generációjának egyáltalán nem annyira elégséges teljesítményével és a hibás munkafolyamatokkal kapcsolatban. A helyzet arra kényszerítette Sam Altman vezérigazgatót, hogy tőle szokatlan módon nyilvánosan bocsánatot kérjen, és kulcsfontosságú döntéseket vonjon vissza.
Platón ragadt informatikusok klubja Egyetlen más szakma sincs, ahol olyan gyorsan el lehet érni a karrier-platóra, mint az IT. A midlife, a mid-level mellett létezik mid-career krízis is.
A problémákról már az augusztus 7-i debüt után elkezdtek beszélgetni a redditezők, egyes threadek alatt több ezer csalódott hozzászólás gyűlt össze a teljesítményproblémákkal és a korábbi modellek kivonásával kapcsolatban. A Redditen és más közösségi platformokon megosztott negatív visszajelzések jelentős része azt nehezményezte, hogy az OpenAI a GPT-5 bevezetésével automatikusan eltávolította a hozzáférést az összes korábbi, a ChatGPT-n belül választható modellhez, ráadásul a felhasználók tájékoztatást sem kaptak arról, hogy az általuk preferált modellek potenciálisan egyik napról a másikra eltűnhetnek.
A csalódottságukat kifejező felhasználók közül többen is hiányolták a korábbi 4o és 4.1 modelleket: több mint 3000 felhasználó írt alá egy petíciót, amiben a régebbi modelleket követelték vissza a fejlesztőktől. Ugyan a GPT-5 erősebb az összetett érvelésben, kódolásban és professzionális feladatokban, de nem mindenkinek van szüksége profi kódolási modellre - jegyezték meg páran. A visszajelzésej alapján az új modell rövidebb, formálisabb válaszokat ad, ami sokak számára frusztráló a GPT-4o modellt jellemzőbb lazább, valódi társalgást jobban tükröző hangvételhez képest. A leginkább „steril” jelzővel illletett chatbottal való beszélgetést volt aki olyan élményhez hasonlította, mintha egy „túlterhelt titkárnővel” csevegne.
Marketing szakemberek, kutatók és fejlesztők osztottak meg példákat hibás munkafolyamatokról a közösségi médiában, miután sok esetben hónapokon át épített rendszerek váltak használhatatlanná. Mivel midegyik modellt másként képzik ki és egyedi kimeneti stílusokkal rendelkezik, a felhasználók sok esetben eltérő, a különböző modellekhez optimalizált promptkészletekkel tudják elérni a lehető legjobb eredményeket, így érthetően a napi munkamenetet is akadályozza a hirtelen váltás.
Az előfizetők is bánják
A fizető felhasználók felháborodottsága is abszolút érthető volt, miután a prémium terméket egyik napról a másikra sikerült lebutítani, ráadásul rendkívül elbaltázott kommunikációval. A havonta 20 dollárt fizető ChatGPT Plus előfizetők egy részét az is felháborította, hogy az új GPT-5 Thinking modell esetében heti 200 üzenetre vonatkozó korlátot vezetett be cég, és a Plus előfizetői már nem férhettek hozzá a korábban elérhető AI-modellek széles választékához sem, többek közt az o3 és az o4-minihez, melyeket akár a napi munkamenetben is használhattak. Egyesek tiltakozásul lemondták Plus-előfizetésüket, míg mások alternatív MI-asszisztensek felé vándoroltak, például a Google és az Anthropic asszisztenseit kezdték el használni a kommentek alapján.
A több napon át záporozó negatív visszhangok után Altman bejelentette, hogy a GPT-4o modell végül visszatér opcióként a Plus felhasználók számára, a GPT-5 sebességkorlátjait megduplázzák, és a vállalat javítja az átláthatóságot azzal kapcsolatban, hogy melyik modellváltozat kezeli az egyes lekérdezéseket.