Egészségügyi cégek kifogásolják a Facebook hirdetéscenzúráját
Még mindig nem elég egyértelmű, hogy a Facebook és az Instagram milyen hirdetéseket enged át a szűrőn és mit fog meg. Úgy látszik, a női szexuális egészséget támogató termékek és szolgáltatások túl korhatáros tartalmak, például a terhességről, havi ciklusokról és menopauzáról sem lehet szó.
Hatvan vállalat kéri számon a Metát, amiért Facebookról vagy Instagramról levette egészségügyi termékeinek vagy szolgáltatásának hirdetését a közösségi oldal felületekről. Valamennyi cég a nők szexuális egészségével foglalkozik, és véleményük szerint a közösségi óriás tévesen sorolta be termékeiket a szexuális örömöt okozó cikkek közé, amelyet valóban tilos reklámozni az oldalon. A Meta cenzúrájába eső hirdetések közé tartozott például szoptatási műhely, a szülés utáni kényelmet segítő nadrág vagy a menopauza kísérő tüneteit enyhítő termékek.
A problémát a Center for Intimacy Justice (CIJ) nonprofit szervezet és az Origin medencefenék fizikoterápiás startup feszegeti a weboldalán közzétett riportban. A szervezet 60 női egészségügyi témákkal foglalkozó céget kérdezett meg az elmúlt három évben, és eredményei szerint mindegyikük (!) hirdetéseit érintette már a Facebook és az Instagram "felnőtt tartalomnak" minősítő cenzúrája. Sőt, a cégek felét a Meta indoklás nélkül ki is tiltotta a közösségi oldalról.
Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.
Már korábban is foglalkoztunk a Facebook homályos cenzúrázási elveivel, amely a felnőtt tartalmak és a korhatáros termékek esetében kifejezetten ellentmondásos. A jelenlegi szabály szerint: "A hirdetések nem reklámozhatják felnőtteknek szóló termékek vagy szolgáltatások értékesítését vagy használatát. A szexuális és reproduktív egészséghez kapcsolódó termékeket vagy szolgáltatásokat, például a fogamzásgátlást vagy a családtervezést reklámozó hirdetéseket 18 éves vagy idősebb emberekre kell célozni, és ezek nem állíthatják a szexuális élvezetet a középpontba."A vállalatok tapasztalata szerint például a női nemi szervre vagy a menopauzára utaló hirdetések eleve cenzúra alá esnek. Az Engadgetnek nyilatkozó Facebook szóvivő szerint viszont ez nem igaz, mivel az algoritmus nem vizsgálja a kulcsszavakat, hanem csak a "hirdetések elhelyezkedését". Egy másik probléma a cégek szerint, hogy a férfiaknak szóló hasonló típusú reklámok megjelenhetnek a felületen. Ahogy a képeken látható, akár sokkal grafikusabb formában is mint a nőknek szánt (de elutasított) hirdetések. Az egyik, medencefenék erősítésére szolgáló eszközt gyártó vállalat hirdetési tanácsadóhoz fordult, így már képes a cenzúrát elkerülő hirdetéseket készíteni: amelyen sem a termék nem szerepel, sem az hogy mit csinál.
A CIJ legfőbb célja a Facebook üzletszabályzatának megváltoztatása, hogy a szexuális egészség elérését segítő női termékek ne essenek cenzúra alá. A szervezet vezetőjének indoklása szerint ez nem csak a hirdetést közzétevő cégek marketingje miatt fontos kérdés, hanem ezáltal a vállalatok el sem tudják magyarázni a problémák jelentőségét, és a szóba jöhető megoldásokat. Viszont még ennél is fontosabb problémának tűnik, hogy Metaverzum terv ide vagy oda, de a Facebook még mindig nem képes egyértelmű iránymutatást adni a felületén megjelenő tartalmakhoz és hirdetésekhez.