Hogyan lett Európa egyik leggyorsabban fejlődő cége a magyar RackForest?

A Financial Times listát készített Európa 1000 legdinamikusabban növő vállalatáról. Ezek azok a cégek, amik a jelenlegi trendek alapján még a mostaninál is sokkal ígéretesebb jövő elé néznek, és akiknek nem szegte a növekedési kedvét a világjárvány sem. Mindössze kilenc magyar vállalat fért fel a listára, és csak néhány tevékenysége kapcsolódik a tech-világhoz. Egyikük a RackForest, ahol hazai viszonylatban úttörő elhatározással léptek be a szerverszolgáltatói piacra hét évvel ezelőtt. Meg is lett az eredménye.

Számomra egyáltalán nem volt meglepő, hogy ilyen mértékű növekedést értünk el az elmúlt években — árulta el Atiyeh Nabil, ügyvezető-tulajdonos - elvégre nem valami fundamentálisan újat kínálunk, a mi ügyfeleink ugyanúgy szervereket akarnak, mint sok más helyen. Hogy ezen a piacon ilyen sikert érjünk el, ahhoz nagyon tudatosan kellett felépíteni valamit. Olyat kellett mutatni, ami miatt egyszerűen nincs jobb választás, mint te.

Ez a plusz pedig nem volt más, mint az elvileg egymást kizáró előnyök, a minőség és a rugalmasság ötvözete. Az óriásszolgáltatók ugyanis Magyarországon ugyan képesek voltak magas minőségben és biztonságosan megvalósítani a szerverüzemeltetést, de rugalmatlanul. A kis szolgáltatók közül sokan rugalmasan álltak ugyan az ügyfélhez, de nekik meg nem volt energiájuk vagy tőkéjük olyan beruházásokra, amivel megvalósítanak megfelelő sávszélességet és három független telephelyet, mindenhol a maximális biztonságot elérve.

SZÍVBŐL, KEDVESEN, SZENVEDÉLLYEL

A RackForest tehát olyat kínált, ami korábban nem volt. Ezzel olyan ügyfeleknek kínáltak egy tökéletes megoldást, akiket korábban nem tudott senki kiszolgálni egyszerre minőséggel és odafigyeléssel, a számukra optimális módon. “Szívből, kedvesen, szenvedéllyel. Aki nem érti, ezt hogyan kell megvalósítani, az nem fér be nálunk a csapatba. Gépekkel dolgozunk, de emberi, és nem gépi kapcsolatot kínálunk az ügyfelekkel” — mondta Nabil. Olyan partnerei lettek a cégeknek, amilyenről mindenki álmodik: soha nem feladatot jelentettek számukra, hanem mindig a megoldást kínálták ahhoz, hogy minden jobban működjön.

Ha látjuk, hogy egy nálunk üzemelő webshopnak egyik napról a másikra óriásira nő a forgalma, és a szerverük lassan eléri a maximumát, akkor is azonnal cselekszünk, ha erre kifejezetten nem kaptunk utasítást. Mert mi partnerek vagyunk, vagyis tudjuk, hogy a partner pénzt veszít, ha mi nem vagyunk résen helyettük is. Nem egyszer mentettük már meg a helyzetet így ügyfeleink számára — mondta el Nabil.

Megtehetik, hiszen mindig várakozik náluk néhány komplett szerver összerakva, amiket hamarosan valaki megrendel bérszervernek, esetleg VPS-nek vagy tárhelyszolgáltatásra állítják be. Ha baj van, a reakcióidő így sokkal kisebb, és bármikor képesek jelentős számítási kapacitást adni oda, ahová szükséges.

HÁROM TELEPHELY

A Victor Hugo utcában található a saját szervertermükben alacsony fogyasztású és környezetbarát free cooling rendszert használnak, két másik, maximálisan megbízható telephelyen pedig jelentős számú rack-szekrényt bérelnek. Minden telephelyen külön-külön megvalósul a maximális biztonság, a kettős betáplálás, a szünetmentesek mellett két független dízelaggregát, hogy soha ne legyen áramkimaradás.

A három telephellyel meg tudják oldani azt is, hogy az ügyfelek adatairól az ügyfél szervereitől távol készítenek backupot, egyúttal azoknak, akik számára még nagyobb biztonság kell - akiknek a két órás alkatrészcsere-szolgáltatás is kevés, mert semmiféle kiesést nem engedhetnek meg maguknak - fel tudják ajánlani a “három lábon állást”. Így ugyanis bármelyik telephely kiesése esetén zavartalanul folyik tovább a működés, legyen szó webshopról vagy bármilyen más internetes alkalmazásról.

Vannak olyan apróságok, amiket nem is lehet kifejezni számokban. Ilyenek az olyan apróságok, hogy sosem rendelek backupnak olyan alkatrészt, ami ugyanakkor és ugyanott készült, vagyis egy időben mehet tönkre az elsődleges alkatrésszel — mondta az ügyvezető, aki szerint a sávszélességgel sem szabad spórolni.

A RackForestnél 50 giga a külföld, két független szolgáltatótól, két helyszínen, a telephelyeket pedig természetesen optika köti össze, ami minden ügyfélnek rendelkezésre áll.

A RackForest nem úgy működik, mint egy átlagos cég: szenvedéllyel végzik a munkájukat, és soha nem elsősorban a megtérülés lebeg a szemük előtt. Mert ha valaki lelkesedéssel és jól végzi a munkáját, soha nem kell majd aggódnia azon, hogy a cége hogyan lesz sikeres. Egyszerűen csak megtörténik. Mint ahogy a Financial Times listája is mutatja.

[A RackForest megbízásából készített, fizetett anyag.]