Leszámol a felhasználói tevékenységet titokban rögzítő appokkal az Apple
Egy napjuk van az érintetteknek az appok javítására, különben menniük kell az App Store-ból - volt olyan alkalmazás, amely az analitikai információk között bankkártya-adatokat is rögzített.
Menniük kell az App Store-ból azoknak az alkalmazásoknak, amelyek nem közlik egyértelműen a felhasználókkal, pontosan milyen szinten követik azok interakcióit - és arra nem szereznek megfelelő engedélyt is. A döntést az Apple a TechCrunch-nak nyilatkozva erősítette meg, miután a lap egy korábbi vizsgálata kiderítette, több, nagy letöltésszámot produkáló alkalmazás is olyan analitikai eszközöket használ, amelyek a felhasználó minden mozdulatát követik az adott appon belül, erről azonban semmilyen formában nem tájékoztatják a felhasználókat.
A TechCrunch számos alkalmazást megvizsgált, köztük olyan nagyvállalatok appjait is, mint a Hotels.com vagy a Hollister, noha az egyelőre nem derült ki, pontosan hány iOS-es szoftverről van szó. A cégek az úgynevezett "session replay" funkciót, vagy munkamenet-visszajátszást lehetővé tevő analitikai megoldásokat használtak, ilyen például a Glassbox nevű analitikai cég terméke is. Ezek a szolgáltatások lényegében rögzítik a kijelzőtartalmat az alkalmazás használata során, minden bökéssel, elhúzással vagy billentyűleütéssel együtt.
Ez azért is komoly problémát jelent, mert mint kiderült egyes estekben a rögzítés olyan érzékeny adatokra is kiterjed, mint a bankkártya-adatok vagy épp a számlázási címek. Noha ezeket az információkat a hasonló munkamenet-rögzítő szolgáltatások papírforma szerint alapértelmezetten kitakarják, a The App Analyst vizsgálata szerint ez korántsem érvényes minden esetben: az Air Canada iOS-es alkalmazása például egyáltalán nem rejtette el az adatokat, így a visszajátszásokban bankkártya-adatok és útlevélszámok is láthatók voltak.
Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.
A helyzetet súlyosbítja, hogy a munkamenet-rögzítést egyetlen vizsgált alkalmazás sem közölte a felhasználókkal, sem értesítés vagy engedélykérés formájában, sem pedig a használati feltételek között. Maga a döntés, amely szerint a hasonló analitikára titokban támaszkodó appok nem maradhatnak az iOS-es alkalmazásboltban, nem jelent nagy meglepetést, hiszen az Apple világosan leírja az App Store fejlesztőket célozó felhasználási feltételei között, hogy bármilyen felhasználói aktivitás rögzítéséhez a felhasználó egyértelmű beleegyezésére van szükség.
A cupertinói óriás az ügy kapcsán már értesítette az érintett alkalmazások fejlesztőit, akiknek a fentieknek megfelelően nagyon gyorsan meg kell szerezniük a felhasználó hozzájárulását az adatok rögzítéséhez és adott esetben azok továbbküldéséhez valamilyen elemzőcég felé, vagy pedig törölniük kell a rögzítésre használt kódot az appokból. A vállalat minderre alig egy napot adott az érintetteknek.