Mellékleteink: HUP | Gamekapocs
Keres

Robbanó akkuk miatt állítja le a Note 7 forgalmazását a Samsung

Hlács Ferenc, 2016. szeptember 02. 15:02
Ez a cikk több évvel ezelőtt születetett, ezért előfordulhat, hogy a tartalma már elavult.
Frissebb anyagokat találhatsz a keresőnk segítségével:

Határozatlan időre lekerül a boltok polcairól a Samsung Galay Note 7, miután vásárlók világszerte legalább 35 felrobbanó telefonról számoltak be. A fiaskó nem is érhette volna rosszabbkor a céget.

Röviddel a piaci rajt után fel is függesztette legújabb csúcstelefonja, a Galaxy Note 7 árusítását a Samsung, miután több bejelentés is érkezett, melyek a készülékekben túlmelegedő, sőt felrobbanó akkumulátorokról számoltak be. A vállalat hivatalos állásfoglalást is közzétett az ügyben, eszerint a cég szeptember 1-ig világszerte 35 hasonló esetről értesült, amelyek kapcsán beszállítóival közösen már megkezdte a vizsgálatot. A gyártó a már megvásárolt készülékeket kicseréli, a boltok polcaira pedig egészen a meghibásodásokra vonatkozó vizsgálat lezárultáig nem kerülnek vissza a telefonok.

Noha közleményében a cég egyelőre nem beszélt a probléma pontos okáról, a The Guardian a gyártó mobilos üzletágának vezetőjére, Koh Dong-jinre hivatkozva azt írja, a cég már megerősítette, hogy az akkumulátorcellák hibájáról van szó, amelyet egy "apró probléma" okozott a gyártási folyamat során, amelyet nagyon nehéz volt azt kiszűrni. A vezető szerint a cég a Note 7-ek gyártásához két-három beszállítótól származó akkumulátorokat használ, noha a cégeket már nem nevezte meg, illetve azt sem közölte, melyik gyártó telepeinél fenyeget a meghibásodás - és a felrobbanás - veszélye. Annyi tudható, hogy a Kínában forgalmazott modellekben található eszközökben más akku dolgozik, mint az európai darabokban, és a régióban nem is jelentkezett a probléma.

Egy érintett felhasználó az Note 7 maradványaival

A várakozások szerint a Samsungnak nagyjából két hétre lesz szüksége a malőr kezeléséhez - utóbbi komoly pofon a gyártó számára, főként miután a Note 7 a megjelenést követően világszerte kifejezetten jó sajtót kapott (mi is kifejezetten pozitív élményekkel váltunk el az eszköztől), és jókora kereslet is mutatkozott rá a piacon. A robbanó akkuk és az árusítás felfüggesztésének hírét a gyártó komolyan megérezte, a Reuters szerint a cég részvényei 2 százalékot estek a történtek hatására, amelyek 7 milliárd dollárt csaptak le a vállalat piaci értékéből.

A gyártó valószínűleg jobban örült volna, ha a probléma inkább a tavasszal bejelentett Galaxy S7-eket érinti, most ugyanis épp néhány nappal a legújabb iPhone bejelentése előtt kell romeltakarításba kezdenie, az akkuk talán nem is robbanhattak volna ennél érzékenyebb időben. Az érintett vásárlók a cégtől az ingyenesen hívható, 06-80-726-7864 ügyfélszolgálati számon kaphatnak tájékoztatást.

Facebook

Mit gondolsz? Mondd el!

Adatvédelmi okokból az adott hír megosztása előtt mindig aktiválnod kell a gombot! Ezzel a megoldással harmadik fél nem tudja nyomon követni a tevékenységedet a HWSW-n, ez pedig közös érdekünk.