Szerző: Vörös Péter

2000. szeptember 12. 23:19

A Siebel 975 millió $-ért megveszi egyik riválisát, a kanadai Janna Systems-et

A CRM (customer relationship management - ügyfélkapcsolat menedzsment) piacon vezető Siebel Systems tegnap jelentette be az ügyletet, amelytől a Siebel vezetői azt várják, hogy a pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó cégek és biztosító társaságok is a Siebel CRM szoftvereit fogják vásárolni. Az akvizíció révén a Siebel tovább bővíti CRM alkalmazásait a Janna Enterprise Suite 2001 szoftver hozzáadásával - e szoftver segítségével pénzügyi intézetek és biztosító társaságok szinkronizálhatják az ügyfelekkel különféle csatornákon (pl. Web storefront-okon [kb. katalógusok], call center-eken és viszonteladókon) keresztül folytatott tranzakciókat.

A CRM (customer relationship management - ügyfélkapcsolat menedzsment) piacon vezető Siebel Systems tegnap jelentette be az ügyletet, amelytől a Siebel vezetői azt várják, hogy a pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó cégek és biztosító társaságok is a Siebel CRM szoftvereit fogják vásárolni. Az akvizíció révén a Siebel tovább bővíti CRM alkalmazásait a Janna Enterprise Suite 2001 szoftver hozzáadásával - e szoftver segítségével pénzügyi intézetek és biztosító társaságok szinkronizálhatják az ügyfelekkel különféle csatornákon (pl. Web storefront-okon [kb. katalógusok], call center-eken és viszonteladókon) keresztül folytatott tranzakciókat.

A Janna ügyfelei között olyan nagyságok is vannak, mint a Merrill Lynch & Co., a Lehman Brothers Holdings Inc., a First Union Securities és a The Allstate Corp. A Janna sikereinek oka egyrészt az, hogy a szoftverük pontosan az adott piacra van "kihegyezve". A bejelentés részeként azt is közölte a Siebel, hogy tervezik a Janna szoftverének és a Siebel pénzügyi szolgáltatóknak szánt alkalmazásainak egyesítését egyetlen, Web-alapú termékcsomagba, amelynek megjelenése jövő nyáron várható. A pénzügyi szolgáltató szektorban a Siebel ügyfelei közé tartozik a Bank of America Corp., a Charles Schwab & Co. és a The Chase Manhattan Corp.

Az AMR Research tanácsadó cég szerint a Janna felvásárlása egy erős vetélytársat tüntet el a képből és a Siebel jó vásárt csinált az akvizícióval. A pénzügyi szolgáltatások piacán viszonylag kevésbé volt sikeres a Siebel és gyakran éppen a Janna szerzett meg előle üzleteket. Az AMR szerint a két cég szoftvereinek integrálása nem lesz triviális feladat.

Európa egyik legnagyobb Atlassiannal kapcsolatos rendezvénye, immár kilencedik alkalommal, új lendületet ad a vállalati produktivitásnak és a hatékony ügyfélkezelésnek. A március 20-21-i rendezvényen is lesznek top nemzetközi vendorok, a fókuszban pedig a projekt menedzsment, az IT szolgáltatásmenedzsment, és a HR lesznek.

a címlapról

GITHUB

0

Elérhetővé vált a GitHub Copilot Enterprise

2024. február 29. 11:34

Az előzetes után általánosan hozzáférhetővé vált a GitHubon a Copilot új szintje, ami a szervezetek belsős kódbázisa alapján segíti a fejlesztőket.