Robotokkal próbálja átpozícionálni magát a Yettel
Folyamatosan igyekszik kitörni a rá kényszerített, illetve saját magára húzott keretek közül a Yettel Magyarország, mely ezúttal az AI-hypre -ra építve próbálja magát beverekedni a közép- és nagyvállalatok automatizált-rendszer beszállítói közé.
Új, kifejezetten közép- és nagyvállalatok folyamatuatomatizációjának támogatására, illetve hatékonyságuk növelésére hivatott terméket jelentett be az arab-cseh kézben lévő Yettel Magyarország. A hazai távközlési piac meghatározó szereplője hosszú ideje próbál kitörni korábbi szerepéből, melyhez az ugródeszkát a menedzsment szerint éppen a stabil és minőségi (mobil)távközlési háttér jelenti.
A cég új megoldásának alapja a UiPath meglévő vállalati rendszerekhez egyszerűen illeszthető rendszere, melyet a vállalat hazai gold partnerével, a BCA Hungary Kft-vel biztosít az érintett ügyfélkörnek a telkó, mely egyébként maga is használta, illetve használja saját rendszereiben az egyes automatizációs modulokat.
Tervezd újra a karriered az agentek világában ! Október 21-én ismét lesz kraftie meetup, ahol az AI 2026-os munkaerőpiaci és technológiai hatásai foguk kivesézni.
A vállalat témában kiadott közleményében egyébként következetesen igyekszik kerülni a mesterséges intelligencia kifejezést, helyette elsősorban robotizált folyamatautomatizációként aposztrofálja az új megoldást, mely a cégek tényleges igényeihez igazítható, hangsúlyozottan nem "dobozos" termék.
A Yettel szerint a szolgáltatás különösen jól alkalmazható számlafeldolgozási, adminisztratív, HR-, pénzügyi vagy ügyfélkiszolgálási folyamatok esetében, a célcsoport pedig ez esetben hangsúlyozottan nem a digitalizációban leginkább lemaradottnak tekinthető kkv-szektor, hanem a közép- és nagyvállalatok.
A távközlési cég hosszú évek óta küzd azért, hogy a core competencián túlmutatva újra feltalálja magát, legfőképpen a vállalati informatikai szolgáltatások szegmensében, melyben a telkóval ellentétben jelentős növekedési potenciált lát a Yettel.
A vállalat számára ugyanakkor bevallottan komoly nehézséget jelent, hogy a Yettel a bevezetése óta elsősorban lakossági márkaként tudatosult a fejekben, a vállalati ügyfelek behálózása különösen az IT-megoldások piacán óriási kihívást jelent a cégnek. A társaság ugyanakkor jóval bátrabban kísérletezhet azóta, mióta az e& beszállásával az arab többségi tulajdon - ezzel párhuzamosan a tőke és a kiterjedtebb nemzetközi tapasztalat - megjelent a PPF távközlési leányvállalatokat összefogó entitásban.