Hatalmas GDPR-bírság repült az Ubernek egy automatizmus miatt

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) foglaltak ismételt megsértése miatt bírságolta múlt hét végén a holland adatvédelmi hatóság (Autoriteit Persoonsgegevens, azaz AP) az Ubert. A szerződéses sofőröket foglalkoztató személyfuvarozó cég ezúttal azonban minden korábbinál nagyobb összegű, 824,9 millió eurós büntetést kapott - ez a GDPR-sértések miatt valaha kiszabott második legnagyobb bírságösszeg.

A letelepedés szerint illetékes hatóság szerint a vállalat a vizsgált, 2018-től 2022-ig húzódó időszakban jogellenesen, teljes mértékben automatizmusok útján, bármiféle emberi közbeavatkozás vagy ellenőrzés és tájékoztatás nélkül függesztett fel tömegesen sofőr-fiókokat, ami az így keletkezett jövedelemkiesés arányában kifejezetten szembe megy a GDPR-ben foglaltakkal.

Az ügy eredetileg 171 francia sofőr panaszával indult 2018-ban, ezután került át a joghatósággal bíró holland szervezethez, mivel az Uber székhelye Amszterdamban található.

AI agent fejlesztői képzést indít a HWSW! Szeptember 21-én 8 alkalmas, 24 órás gyakorlatorientált online képzést indítunk. Augusztus 26-ig early bird kedvezménnyel lehet jelentkezni!

Az Uber jellemzően akkor függeszt fel jellemzően ideiglenesen sofőrfiókokat, amikor az algoritmus azt érzékeli, hogy a taxisofőr vélelmezhetően az utasok kárára jár el, például szükségtelen kerülőket vagy kitérőket tesz a célállomás felé, illetve úgy fogad el a rendszer által feldobott fuvarokat, hogy azokat nem áll szándékában teljesíteni.

A szolgáltatócég végleges felfüggesztést jellemzően olyan esetekben alkalmaz, amikor a sofőrnek rendkívül alacsony az értékelése - ez azonban rendkívül ritka esetekben fordul csak elő, a vizsgált időszakban például csupán 126 fiókot érintett ilyen automatizált döntés Európában.

Az Uber éppen erre alapozva súlyosan aránytalannak tartja a bírságot, melyet bíróságon kíván megtámadni. A francia sofőröket képviselő jogvédelmi szervezet eközben megkezdte egy csoportos kereset előkészületeit, így az Ubernek a bírságon felül könnyen lehet, hogy kártérítést is kell majd fizetnie az érintett fuvarozók számára.