"Ha nem képzed folyamatosan, akkor elmegy a fejlesztő"
Nem hangzik túl újszerű elgondolásnak, mégis úgy látszik, hogy nem sok cég fordít figyelmet arra, hogy folyamatosan képezze minden fejlesztőjét és kihívást jelentő feladatokat adjon nekik. A DXC szerint ez lehet a fejlesztők megtartásának kulcsa.
Saját digitális transzformációs átalakulásuk HR-es tapasztalatairól számolt be a DXC Technology hazai képviselete egy sajtóeseményen. A nagyvállalati ügyfélkörrel rendelkező, informatikai (és ezen belül fejlesztési) szolgáltatásokat kínáló cég a Computer Sciences Corporation (CSC) és a Hewlett Packard Enterprise vállalati szolgáltatások üzletágából született 2017-ben, úgyhogy a márka megismertetése még részben folyamatban van. A 70 országban működő 170 ezer fős cég hazánkban 1600 munkavállalóval dolgozik, és elsősorban más vállalatok digitális átalakítását tűzte ki célként, főként a közlekedési, telekommunikációs, energia és ipari szektorokban - ahogy sok más vállalat is szeretné előtérbe helyezni magát ezen a területen, mint például a Siemens, az SAP vagy éppen a Google.
Az AI és a nagy full-full-stack trend Az AI farvizén számos új informatikai munkakör születik, vagy már ismert munkák kapnak új nevet és vele extra elvárásokat is.
Viszont ahogy már például az IVSZ rendezvényén is hallhattuk, a DXC is kifejtette, hogy a transzformáció egyáltalán nem csak az IT rendszerek bevezetéséről és üzemeltetéséről szól, hanem magával von sok más változást a módszertanban, együttműködésben, szakértelemben vagy a folyamatokban. A vállalat adatai szerint viszont a cégek 62 százaléka még mindig azt hiszi, hogy az átalakulás csak technológiai, 54 százalékának nincs még stratégiája vagy egyáltalán elképzelése a változásokról, és 23 százalék nem is tervez ilyet alkotni.
"Használd ki a horizontális érdeklődést!"
Pedig a DXC szoftverfejlesztési igazgató Tóth Mária szerint a transzformáció jó alapként szolgálhat ahhoz is, hogy egy vállalat a fiatalabb korosztályt, az (1980-1999 közt született) Y és (a 2000-2009 közt született) Z generációt hatékonyabban bevonja a fejlesztői munkába. Az igazgató tapasztalata szerint ugyanis a fiatalabb munkavállalóknak inkább "horizontálisan mozog az érdeklődésük", azaz a fejlesztők tudnak például Javában programozni, de nem szeretnének sokáig foglalkozni vele, mert érdekli őket a felhő és a blockchain is, míg például az idősebb (például az 1960-1979 közt született X-generációs) fejlesztők inkább egy technológiával kapcsolatban szeretnének minél mélyebb tudást szerezni.
Ennek megfelelően a DXC úgy igyekszik átalakítani a működést, hogy a scrum csapatokban a fiatalabb fejlesztők minden érdeklődési területükkel tudjanak akár párhuzamosan is foglalkozni. Ha egy cég nem tud sokáig kihívást jelentő, új feladatokat adni a fejlesztőnek, akkor úgyis elmegy - mondták a DXC előadói. Ugyanezt a rugalmasságot igyekszik biztosítani a vállalat a szerepkörökben is, mivel a korábbi üzleti elemzőket, programozókat és tesztelőket magába foglaló csapatok már nem működnek. Érdemesebb inkább "jobban összefüggésbe hozni a három szerepkört", hiszen a fejlesztő is írhatja az automatizált teszteket a tesztelő helyett.
A budapesti digitalizációs unit szerint így inspirálható a fejlesztő
Rákérdeztünk, hogy a képzés mégis hogyan valósítható meg ilyen dinamikusan változó körülmények között, mire a fejlesztési igazgató elmondta, hogy elsősorban a belső képzésben hisznek, és hogy a munkavállalók egymást tanítsák - míg a hagyományos tantermi képzéseket és az e-learninget nem tartják túl hatékonynak. Ráadásul a DXC főként a belső képzéseket részesíti előnyben az új kollégák felvételével szemben, hiába hirdetnek meg minden pozíciót nyilvánosan is, és hiába nem feltétlen bizonyul hatékonynak ez a módszert, mert "nem mindenki alkalmas az átképzésre".
Egy másik kérdés az egyetemi képzésre vonatkozott, ahol a fejlesztési igazgató szerint főként az általános tudás átadására lenne szükség, miközben a képző intézmények szorosan együttműködnek a cégekkel, akár gyakornoki programokon keresztül - ilyenben gondolkodik egyébként a kormány is. Ezenkívül viszont nem feltétlen csak szakmai ismeretek tanítására lenne szükség, hanem például a kitartás, megfelelő hozzáállás és az érdeklődés kialakítására is, mert jelenleg a vállalat úgy érzi, hogy ezekkel a képességekkel is neki kell foglalkoznia a kezdő munkavállalóknál.
A folyamatos céges képzés viszont a DXC igazgató szerint mindenképp szükséges, az azt kifejezetten igénylő és a passzívabb kollégák esetében is. Mivel a képzésekkel és a folyamatos új kihívásokkal lehet fenntartani a fejlesztők figyelmét, hogy ne menjenek el a cégtől.