Rászólt az EU az Apple-re a geo-blocking miatt
A cupertinóiak egyes korlátozásai hátrányba hozhatják az unióban élő felhasználókat, ezért eddigi gyakorlatai megváltoztatására szólították fel a fogyasztóvédők.
Az európai fogyasztóvédelmi hatóságokat tömörítő Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (CPC) és az Európai Bizottság egy összehangolt vizsgálat után arra szólította fel az Apple-t, hogy hagyjon fel több, potenciálisan tiltott geo-blocking gyakorlatával, amelyeket az Apple Media Services (AMS) szolgáltatásokkal, többek közt az App Store, az Arcade, a Music, az iTunes Store, a Books és a Podcast termékekkel összefüggésben sikerült megállapítani. A hálózat arra kérte az Apple-t, hogy módosítsa gyakorlatait az uniós jogszabályi környezetnek való megfelelés érdekében.
A CPC-hálózat számos olyan korlátozást talált az Apple médiaszolgáltatásaiban, amelyek jogellenesen diszkriminálják, vagy hátrányba hozzák az európai fogyasztókat a lakóhelyük alapján. A vizsgálat során sikerült többet közt bizonyítani, hogy az AMS eltérő kezelőfelületeket használ az EU/EGT különböző országaiban, és a felhasználók csak ahhoz a verzióhoz férnek hozzá, ahol regisztrálták az Apple-fiókjukat.
Machine recruiting: nem biztos, hogy szeretni fogod Az AI visszafordíthatatlanul beépült a toborzás folyamatába.
Online vásárlás esetén a fogyasztók csak abban az országban kibocsátott fizetési módot (például hitel-/bankkártyát) használhatnak, ahol Apple-fiókjukat regisztrálták. Mivel az App Store nem teszi lehetővé a fogyasztók számára, hogy hozzáférjenek egy másik EU/EGT-ország verziójához, a fogyasztók nem tölthetik le a más országokban kínált alkalmazásokat. Pedig az érvényes előírások szerint a fogyasztók számára lehetővé kell tenni a más EU/EGT-országokban kínált alkalmazások letöltését, amikor az adott országba utaznak, vagy ideiglenesen ott tartózkodnak.
A 2018-ban elfogadott geoblocking-rendelet megtiltja az uniós ügyfelek közötti indokolatlan megkülönböztetést állampolgárságuk, lakóhelyük vagy letelepedési helyük alapján, amikor árukat és szolgáltatásokat kívánnak vásárolni egy másik tagállamban található kereskedőktől. A szolgáltatási irányelv előírja, hogy a hozzáférés általános feltételei nem tartalmazhatnak megkülönböztető rendelkezéseket a igénybevevő állampolgárságára vagy lakóhelyére vonatkozóan, kivéve, ha azt objektív kritériumok közvetlenül indokolják.
Az Apple egy hónapot kapott arra, hogy válaszoljon a CPC-hálózat megállapításaira, és kötelezettségvállalásokat javasoljon arra vonatkozóan, hogyan kívánja módosítani az azonosított problémás gyakorlatokat. Amennyiben nem sikerül eloszlatni az aggályokat, a nemzeti hatóságok végrehajtási intézkedéseket tehetnek a megfelelés biztosítása érdekében.
A földrajzi blokkolásról szóló rendelet mellett a digitális piacokról szóló törvény (DMA) és a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) is tartalmaz az alkalmazásboltokra vonatkozó rendelkezéseket. A DMA számos követelményt határoz meg a kijelölt core platformokra, például az alkalmazásboltokra vonatkozóan, amelyek célja a verseny és a méltányosság előmozdítása a digitális szektorban.