Kezdődik a feltöltőkártyás adategyeztetési hajrá
Kevesebb mint két hónapjuk van a mobilszolgáltatók több millió feltöltőkártyás ügyfeleinek arra, hogy a birtokukban lévő feltöltőkártyás szerződés adatait leegyeztessék szolgáltatójukkal, ellenkező esetben egy törvényi előírásnak köszönhetően megszűnik a szerződésük. A szolgáltatók más-más felkészültségi szinten várják jelenleg az ügyfelek rohamát.
Aligha kérdéses, hogy rohamra számíthatnak a mobilszolgáltatók a feltöltőkártyás előfizetők részére kötelezően előírt adategyeztetés miatt - az ügyintézést legkésőbb június 30-ig el kell végezniük az ügyfeleknek, ellenkező esetben a szerződésük megszűnik, azaz lényegében kikapcsolják a számukat. Bár a mobilcégek igyekeznek megkönnyíteni a procedúrát, borítékolható, hogy a feltöltőkártyás előfizetésekkel rendelkező több millió felhasználói bázisának egy jól meghatározott szegmense személyesen akar majd ügyet intézni valamelyik üzletben.
Közösen kampányolnak
Ahhoz, hogy az év közepén esedékes tumultust elkerüljék, a mobilszolgáltatók és a területet szabályozó Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) egyaránt igyekszik időben tájékoztatni az előfizetőket a teendőikről, illetve az adategyeztetés elmaradásának következményeiről. Az (NMHH) január 12-én életbe lépett elnöki rendelete további korlátozásokat is tartalmaz, így egy magánszemély legfeljebb 10, egy jogi személy pedig legfeljebb 50 feltöltőkártyás SIM-mel rendelkezhet egy mobilszolgáltatónál, a megengedett mennyiség feletti előfizetések megszűnnek. Bár ezt a mennyiséget viszonylag kevés ügyfél lépi túl, a feltöltőkártyás előfizetés akkor is megszűnik, ha az ügyfél nem egyezteti adatait a szolgáltatóval, illetve bár egyezteti az adatokat, nem nyilatkozik arról, hogy tíznél több kártya esetén melyek azok, melyeket meg kíván tartani.
Hyperscaler vagy hazai felhő? Lehet, hogy nem kell választani! Egy jól felépített hibrid vagy multicloud modellben a különböző felhők nem versenytársai, hanem kiegészítői egymásnak.
A hatóság, valamint a szolgáltatók igyekeztek összehangolni a tájékoztatási kampányaikat, így például hasonló weboldalon érhetők el a részletesebb információk a változásokról, valamint némelyik szolgáltatónál ezen az oldalon azonnal el is végezhető az adategyeztetés. Az NMHH ehhez a http://nmhh.hu/adategyeztetes, a Vodafone a http://www.vodafone.hu/adategyeztetes, a Telenor a http://www.telenor.hu/adategyeztetes, a Telekom pedig a http://www.telekom.hu/adategyeztetes oldalakat használja.
A három szolgáltató közül ugyanakkor jelenleg még csak kettőnél (Telekom, Telenor) végezhető el az adatok online ellenőrzése, míg telefonon a Telekomnál és a Vodafone-nál érhető el ilyen lehetőség - előbbinél egy dedikált hívószámon (+36-80-630-045). A legnagyobb felöltőkártyás ügyfélbázissal rendelkező Telekom ajándék, egyszeri hálózaton belüli korlátlan hétvégével próbálja motiválni kártyás ügyfeleit. A szolgáltató szerint semmiképpen nem érdemes az utolsó pillanatra hagyni az egyeztetést, ám szerencsére a tapasztalat azt mutatja, hogy az eddig kiértesített ügyfelek "jó arányban" el is végzik az adategyeztetést.
A családtagokra is figyelni kell
A hatóság külön felhívja a figyelmet arra, hogy a családtagok (tipikusan nyugdíjas szülők vagy gyerekek) telefonjában használt feltöltőkártyás SIM-ek esetén is kötelező lefolytatni az adategyeztetést, mégpedig a szerződésben szereplő eredeti tulajdonosnak, nem pedig a kártya aktuális használójának. Fontos, hogy adategyeztetés céljából egyik szolgáltató sem keresi fel személyesen (lakóhelyen vagy munkahelyen) az ügyfeleit.
Lényeges szempont lehet továbbá, hogy az adategyeztetési kötelezettség azokra a kártyákra is vonatkozik, amelyeket – bár hangalapú szolgáltatások –, nem hanghívásokra használnak, mert pl. mérőórákban, kapunyitókban, riasztókban biztosítanak kapcsolatot.