A Sony elnézést kért a túlmelegedő akkumulátorok miatt

[Associated Press/HWSW] A Sony több magas rangú képviselője személyesen kért elnézést a nyilvánosság előtt a vállalat akkumulátorai által okozott kellemetlenségek miatt. A Tokióban tartott sajtótájékoztatón ugyanakkor elhangzott, hogy a japán vállalat felsővezetéséből senki székébe nem fog kerülni az eset, és a problémákat már megoldották.

A vállalat operatív vezérigazgatója, Nakagawa Yutaka úgy fogalmazott: "Szeretnénk megragadni ezt az alkalmat, hogy elnézést kérjünk a problémákért", majd két másik kollégájával együtt enyhén meghajolt, megbánásuk jeléül. Az Associated Press jelentése szerint Japán kulturális normáihoz képest a meghajlás nem volt elég megbánó, ugyanis ülve történt, és nem elég mélyen, ami a riporter értelmezése szerint azt példázza, a Sony mennyire tagadó álláspontot képviselt folyamatosan az ügyben.

A megjelent vezetők szerint a Sony javította a tervezés, termelés és ellenőrzés folyamatán, hogy megakadályozzák a hiba ismételt felbukkanását. A hivatalos magyarázat szerint a gyártási eljárás során mikroszkopikus fémdarabok jutottak az akkumulátorok celláiba, idővel kikezdve annak belső szigetelését, majd esetlegesen rövidzárlathoz vezetve. A rosszabb esetekben ez a rövidzárlat olyan drasztikussággal következhetett be, hogy az akkumulátor túlhevülését és meggyulladását is okozhatta, veszélyeztetve a közelben lévők testi épségét.

"Magunk mögött akarjuk tudni ezt az egészet" -- mondta Nakagawa. "Komolyan veszem ezt a problémát, és a felhasználóink és ügyfeleink érdekében olyan hamar el végezni akarok a csereprogrammal, amilyen gyorsan csak lehet" -- tette hozzá. A Sony jelenleg érvényes számai alapján világszerte 9,6 millió akkumulátor visszahívásáról van szó, érintve a Dellt, a Lenovót és az Apple-t is, melyek térítésmentes kicserélése 427 millió dollárral fogja terhelni a vállalatot, ami a pénzügyi év egészében 38 százalékkal fogja csökkenteni a profitot.