A Microsoft hamarosan új súgót és terméktámogató oldalakat indít

[Betanews.com] A Microsoft ősszel új súgó és terméktámogató honlapokkal jelentkezik. Az újítások lényege, hogy a segítség sokkal inkább a tényleges problémák és felmerülő feladatok megoldásában álljon rendelkezésre. A rendszerben javítanak a keresési lehetőségeken, és személyre szabott nézetek, központosított beállítások érhetőek el. A szoftvervállalat ugyancsak egyszerűsít a hibabejelentés folyamatán -- ezt azzal kívánja megoldani, hogy a még függőben lévő, más felhasználók által bejelentett hibákat, feltett kérdéseket könnyebben elérhetővé teszi.