Hibás szoftverfrissítés szedi áldozatait a HP nyomtatók körében

Félresikerült firwmare-frissítés miatt szenderültek jobb létre a HP OfficeJet Pro nyomtatócsaládjának egyes tagjai - írja a gyártó tájékoztatására hivatkozva a Bleepingcomputer. Az érintett nyomtatók kivétel nélkül internetre csatlakozó, többek között távoli nyomtatást is támogató egységek, melyek egy május eleji frissítést követően távoztak az IoT-k örök vadászmezejére - kékhalállal.

A hibás kód az utóbbi napokban világszerte felbukkanó felhasználói panaszok alapján a HP OfficeJet Pro 902x -es sorozatát ütheti ki teljesen, rossz hír ráadásul, hogy a HP a felhasználói visszajelzések szerint nem is tudja javítani a printert, ha annak kijelzőjén a fent látható hibaüzenet jelenik meg. 

Azt egyelőre nehéz megbecsülni, hogy pontosan hány nyomtató térhetett örök nyugalomra - ezzel jelentős mennyiségű kellékanyagot megspórolva tulajdonosaiknak - a sorozatból, de tekintve, hogy a frissítés automatikusan települ az internetre csatlakoztatott nyomtatókra, jó eséllyel nem izolált esetekről lehet szó.

A HP jobb híján egyelőre azt javasolja az érintett nyomtatókkal rendelkező tulajdonosoknak, hogy a készüléket a javított firmware megjelenéséig ne csatlakoztassák az internetre.