Százmillió forintra büntette a Vodafone-t a versenyhivatal
Jelentős büntetés kiszabásáról döntött ma a Gazdasági Versenyhivatal a Vodafone Magyarországgal szemben: a cég egy tavalyi SMS-játék miatt százmilliós büntetést kell fizessen.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Versenytanácsának mai döntése értelmében százmillió forintos bírságot kell fizetnie a Vodafone Magyarországnak, amiért egy tavalyi SMS-játékában megtévesztette a fogyasztókat. A GVH egyszer már büntette hasonló okból a Vodafone-t, akkor azonban a jelenlegi bírság kevesebb mint felét, 40 milliót kellett csak fizetnie a cégnek.
A GVH szerint a Vodafone a fogyasztókkal szemben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a tavaly június 21-től augusztus 15-ig tartó SMS-alapú nyereményjáték lebonyolítása során. A játék ideje alatt összesen nyolc BMW 1-es személygépkocsit, valamint pénzt lehetett nyerni úgy, hogy a pályázó a regisztrációs SMS elküldésével voltaképpen egy kvízjátékra jelentkezett, amelyre emelt díjas SMS-ben lehetett válaszokat küldeni (ezt hívják tudásalapú SMS-játéknak).
A GVH határozatában foglaltak szerint a Vodafone megtévesztésre alkalmas tájékoztatást adott a játék tartalmát, menetét, a részvétel költségét, a nyerési esélyeket, a STOP parancs elküldésének következményeit, az egyes kérdéssorok elindításának díjköteles voltát és a fogyasztó által elért eredményt illetően, valamint egyes tájékoztatásaiban elhallgatta a játék lényeges jellemzőit. A GVH azt is megállapította, hogy a vállalkozás agresszív, fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a játékba regisztrált fogyasztóknak szóló emlékeztető, buzdító SMS-ek megküldésével.
Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.
A szolgáltatót tavaly áprilisban egyszer már megbüntette a GVH egy hasonló, 2009-es SMS-játékos promóció miatt, amiben autót, nyaralót, vagy nyaralást lehetett nyerni. Lapunk információi szerint a Vodafone a GVH akkori észrevételei alapján módosította a tavalyi BMW-s kvízjátékot, de a jelek szerint ezzel a versenyhivatal nem elégedett meg, és kvázi visszaesőként büntette a Vodafone-t. A Vodafone tavaly októberben egy internet-díjcsomaggal kapcsolatos hiányos tájékoztatás miatt is büntetést kapott, akkor 60 millió forintot kellett fizetnie a szolgáltatónak.
A versenyhivatali bírságok csúcsát a szakmában a Magyar Telekom és az Invitel tartja: mindkét cégre egyenként kétszázmilliós pénzbüntetést rótt a GVH. A Magyar Telekom szintén SMS-játék miatt kapta a rekord összegű büntetést tavaly októberben, az Invitel pedig egy évekkel korábbra visszanyúló ügy, a jogelőd Hungarotel versenykorlátozó magatartása miatt.
Suba János, a Vodafone vállalati kommunikációs igazgatója elmondta, hogy a cég nem ért egyet a döntéssel és annak megsemmisítése érdekében bírósághoz fordul.