Önálló üzletággá vált az ICON tanácsadói és szolgáltatói részlege

[Gold Communications] Új üzletággal bővült a KFKI csoporthoz tartozó ICON Számítástechnikai Rt. A cég informatikai tanácsadói részlege, illetve szolgáltatása önálló tevékenységgé vált. Az ICON által integrált, illetve felügyelt rendszerekhez kapcsolódó tanácsadás korábban is a cég tevékenységének szerves része volt, azt eddig az ügyfelek csak az általuk megrendelt kivitelezési illetve támogatási projektek keretében vehették igénybe. A piac elvárásai azonban indokolttá tették, hogy a 15 éves múltra visszatekintő szakembergárda önálló tanácsadással, megelőző felmérésekkel is a piac rendelkezésére álljon.

"Az ICON Professional Services (IPS) küldetése üzemeltetési és beruházási tanácsadással biztosítani ügyfeleinél, hogy az informatika szorosan az üzleti folyamatokat és a szervezeti célokat szolgálja. Ennek tartalma a gyakorlatban az, hogy az IPS munkája nyomán az elvárt IT szolgáltatások az elvárt minőségben és a lehető legalacsonyabb költségszint mellett valósulnak meg" -- mondta Fábián János, az üzletág igazgatója.

Az ICON Professional Services tevékenységi körébe az alábbi szolgáltatások tartoznak:

• felméri, átláthatóvá teszi az üzleti, szervezeti folyamatok és a működésüket biztosító IT szolgáltatások, rendszerek és folyamatok közötti kapcsolatokat;
• kimutatja, hol, hogyan és milyen mértékben lehet az IT szolgáltatások és folyamatok minőségét és költségszintjét az elvárásokhoz igazítani;
• közreműködik nemzetközi bevált gyakorlaton -- ITIL módszertanon -- alapuló IT szolgáltatások, folyamatok és támogató rendszerek kialakításában és bevezetésében, a működést rögzítő szabályzatok készítésében, valamint az IT személyzet felkészítésében;
• TCO és ROI számításokkal értékel IT beruházási lehetőségeket;
• az üzleti célok, a várható haszon valamint a költségek összevetésével segít beruházások kiválasztásában;
• az ICON 15 éves rendszerintegrátori, üzemeltetői és támogatói tapasztalataira építve, a megrendelő számára fontos szempontok alapján tanácsot ad IT architektúrák kialakításában, technológiai alternatívák értékelésében;
• minőségbiztosítást végez IT beruházások előkészítése és megvalósítása során.

A hozzávetőleg 2-3 ezer céget magába foglaló potenciális ügyfélkör IT tanácsadási igénye az összes informatikai piaci forgalomnak mintegy 5-6 százalékát adja. Fábián János hangsúlyozta, hogy a piac pillanatnyilag dinamikusan bővül, a következő 2-3 évben 70-100 százalékos növekedés várható, ami ezt követően csökken, illetve telítődik. Az IPS nagy előnye számos vetélytársához képest, hogy az ICON Számítástechnikai Rt. elsősorban kivitelezéssel foglalkozó cégként messzemenően tisztában van a piaci és technológiai realitásokkal, első kézből vett tapasztalatokkal rendelkezik. Így nem csak a lehetőségek felmérésében lehet igen pontos, hanem a kockázatokra is időben képes felhívni ügyfelei figyelmét.