Újabb ISO minősítés a rEVOLUTION-nél
[NetAktív] A rEVOLUTION Software megkezdte a vállalat minden üzletágára kiterjedő ISO 9001:2000 szabványnak megfelelő minőségbiztosítási rendszer kialakítását, amelynek eredményeként a már e minősítéssel működő IT Outsorcing Üzletág mellett ez év közepétől a teljes cég, azaz az Integrált Rendszerek Üzletág, illetve a Fejlesztési, az Iroda Sorozat, a Marketing és a Gazdasági Részlegek is a szabvány előírásainak megfelelően fogják végezni tevékenységüket. A rEVOLUTION a rendszer bevezetésétől azt várja, hogy a Q&R ISO és NATO minősítését erősítve a két cég már a közeljövőben sikeresen vehet részt az említett minősítéshez kötött tendereken.
A minősítés megszerzése kiemelt fontosságú azokban a projektekben, amelyet a rEVOLUTION az év eleje óta a vállalatban tulajdonrésszel is rendelkező görög Q&R céggel közösen tervez, elsősorban közbeszerzési tendereken, illetve Phare- és Európai Uniós pályázatokon való közös részvétellel. A Q&R ISO és NATO-minősítéssel rendelkezik, amelyek elengedhetetlenek voltak ahhoz, hogy a cég Görögországban számos nagyszabású projekten sikeresen vegyen részt, és megnyerje többek között 11 görög minisztériumban létrehozott informatikai rendszer megvalósításának jogát. E tapasztalatokra építve terjeszti ki a rEVOLUTION a minőségbiztosítási rendszert a cég egészére, hogy közös terveikkel hasonló sikereket érjen el a hazai és regionális pályázatokon.
A cég minden üzletágára kiterjedő tanúsítvány megszerzésével a rEVOLUTION egyben ugyanazokat a kedvező hatásokat is szeretné kiterjeszteni a vállalat egészére, amelyet az IT Outsourcing Üzletágnál eredményezett az ISO 9001:2000 bevezetése a múlt év során. A rendszer alkalmazása ugyanis kedvező hatással volt a belső munkafolyamatok hatékonyságára, szervezettségére, tervezhetőségére és szabályozhatóságára, illetve az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások minőségére. Mindezekre szükség van a cég többi részlegénél is, hiszen e területeket is az összetett belső folyamatok jellemzik, valamint a termékektől és szolgáltatásoktól függően több száz, több ezer ügyféllel tartanak kapcsolatot.
A IT Outsourcing Üzletágnál folyó minősítési, rendszerkialakítási folyamat részeként a rEVOLUTION kifejlesztett és bevezetett egy, a bejövő megbízások és azok teljesítésének teljeskörű nyilvántartását támogató szoftvert is, amely a követelmények egyszerű és problémamentes teljesítésében segíti a céget. E saját fejlesztésű szoftver az eddigi alkalmazás során várakozásokon felül beváltotta a hozzá fűzött reményeket, és használatával sikerült megvalósítani három hazai nagybank több mint 16 000 ügyfelének zökkenőmentes, átlátható, határidőket tartó kiszolgálását.
A teljes céget átfogó minőségbiztosítási rendszer külső tanúsítására várhatóan 2003. augusztusában kerül sor.