A Handspring díjmentesen kicseréli a hibás kijelzővel rendelkező Treo 90 és Treo 270 kézigépeket

[CNET] A Handspring bejelentette, hogy ingyenesen kicseréli azokat a Treo 90 és Treo 270 kéziszámítógépeket, amelyeknek gondok vannak a háttérvilágításával. A vállalat elismerte, hogy hibás alkatrészek kerültek a kijelző vezérlőjébe, noha azt nem hozták nyilvánosságra, hogy pontosan melyik komponens a felelős a történtekért és melyik cég szállította azt.

Handspring Treo 270 és Treo 90

A hiba miatt a Handspring leállította a Treo 90 és Treo 270 gyártását, de mivel sikerült megtalálni a probléma okát, az áttervezett készülékek sorozatgyártása már folyik. A vállalat egyébként terméktámogatási weboldalán hívta fel a figyelmet a hibalehetőségre, amely rendszerint a vásárlástól számított hat héten belül jelentkezik.

A tönkrement háttérvilágítással rendelkező Treo készülékek tulajdonosainak a Handspring terméktámogatási telefonszámát kell felhívnia. A vállalat díjtalanul kicseréli a rossz készülékeket, mégpedig oly módon, hogy először az új készüléket küldi el, a rossz berendezést csak ennek megérkezésekor kell visszajuttatni. A hírek szerint e procedúra akár két hétig is eltarthat.

A monokróm kijelzővel rendelkező Treo 180 modellek nem tartalmazzák a szóban forgó alkatrészt, így nem is érintettek az ügyben. A még piacra sem került Treo 300, amelyet a Sprint mobilszolgálató forgalmaz majd, már eleve a javított kijelzővel kerül forgalomba, így akészüléket szintén nem érinti a hiba.

A Treo 300 egyébként a Sprint nagysebességű CDMA hálózatán használható változat lesz. A szolgáltatás a Sprint szerint a nyáron indul el, a Handspring is ekkor dobja piacra Treo 300 modelljét.