Rendületlenül haladnak a magyar bankok a digitalizáció útján - ja, nem
Ma az OTP, pénteken a CIB internetbankja és mobilalkalmazása adta meg magát.
Fejvadász tangó: a színfalak mögött Mi történik egy jelölt keresésénél, a kiválasztásnál a háttérben? Két IT fejvadász társaságában beszélgettünk arról, hogyan zajlik a folyamat a másik oldalról.
Kommunikációban egyik bank sem volt túl erős, hiszen push értesítés küldése helyett inkább a Facebookon próbálják a helyzetet menteni. Szintén közös pont, hogy mindkét bank jelentős késéssel tájékoztatja az ügyfeleket, illetve a banki szakzsargonban az átmeneti lassulás terminus használhatatlan és elérhetetlen szolgáltatást jelent.