"Tudom, mit küldtél tavaly nyáron"

Az Európai Unió várhatóan idén fogadja el az ePrivacy rendeletet, amely a 2018 májusától már alkalmazandó GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) kiegészítéseként az elektronikus kommunikáció során megvalósuló adatok kezelésére vonatkozik. A rendelettervezet egyik újdonsága, hogy szabályozza, ki és hogyan ismerheti meg az elektronikus kommunikáció során küldött üzenetek, így például e-mailek, SMS-ek, MMS-ek tartalmát.

A rendelettervezet nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatások használatával küldött üzenetek tartalmára vonatkozik, amely magában foglalja mindazon üzeneteket, amelyeket e-mailben, SMS-ben, MMS-ben, telefonon egyéb módon, interneten keresztül küldenek, így például közösségi média üzeneteket, azonnali üzenetküldő rendszerben küldött üzeneteket, chat szolgáltatásokban küldött üzeneteket is. Fontos azonban, hogy a nem nyilvánosan elérhető hálózatokon, így például belső céges intraneten küldött üzenetekre és azok tartalmára a rendelet nem vonatkozik.

Mikor ismerheti meg a szolgáltató az üzenetet?

A fenti módokon, elektronikus hírközlő hálózatok használatával küldött üzenetek tartalmát az adott elektronikus hírközlési szolgáltató (például e-mail, telefon, internet szolgáltató, közösségi média szolgáltató) csak akkor jogosult hozzájárulás nélkül megismerni, ha az szükséges a kommunikáció átviteléhez, vagy elengedhetetlen a szolgáltatás biztonságának biztosításához, műszaki hibák felderítéséhez, biztonsági kockázat vagy a hálózat elleni támadás felderítéséhez. Minden más esetben az üzenet tartalmának megismeréséhez és kezeléséhez, tárolásához a felhasználó engedélye szükséges.

Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.

Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.

Amennyiben a szolgáltató megszerezte valamennyi érintett felhasználó (küldő és fogadó) hozzájárulását ahhoz, hogy az üzenete tartalmát megismerje és kezelje, ezt sem teheti korlátlanul. A rendelettervezet szerint ugyanis a szolgáltató csak az érintett felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásának céljára használhatja fel az üzeneteket és azok tartalmát, és bizonyítania kell tudni, hogy ez az adatkezelés nem érinti kedvezőtlenül a felhasználó alapvető jogait. Ha az adatkezelés ezeknek a feltételeknek megfelel, akkor is csak a szolgáltatás nyújtáshoz szükséges időtartamig tárolható az üzenetek tartalma, és az más célra nem használható. A szolgáltatónak tehát érdekmérlegelési tesztet kell végeznie, és annak eredményét dokumentálnia is szükséges ilyen adatkezelés esetén.

A rendelettervezet alapján a szolgáltatók ezen túlmenően akkor kezelhetik majd az üzenetek tartalmát hozzájárulás alapján, ha valamennyi érintett hozzájárult az üzeneteik tartalmának olyan meghatározott célú kezeléséhez, amely anonimizált adattal nem teljesíthető. Ebben az esetben azonban a szolgáltatóknak el kell végezniük a GDPR-ból már ismert adatvédelmi hatásvizsgálatot és a GDPR-nak megfelelően konzultálniuk kell az adatvédelmi felügyeleti hatóságukkal is.

^{Részlet az Európai Bizottság 2017-es összefoglalójából}

Új szabály a rendelettervezetben, hogy a szolgáltatók kötelesek a fenti hozzájárulást adott felhasználókat legfeljebb 12 havonta emlékeztetni arra, hogy lehetőségük van a hozzájárulásuk visszavonására. Ezen kötelezettségük alól csak akkor mentesülnek, ha a felhasználó kifejezetten kérte, hogy ne küldjenek a részére ilyen emlékeztetőt.

Meddig, és hogyan tárolhatják az üzeneteket a szolgáltatók?

A szolgáltatóknak törölniük vagy anonimizálniuk kell az üzeneteket és azok tartalmát, miután azt a címzettek megkapták. Természetesen maga a küldő és a címzett személy tárolhatja az üzenetet, és az általa megbízott harmadik személy is a GDPR előírásainak megfelelően.

A rendelettervezet 2019-es várható elfogadását követően 2 éves átmeneti idő után 2021-ben lép hatályba, vagyis a szolgáltatóknak elegendő idő áll rendelkezésre, hogy felkészüljenek a változásokra.

 

A cikk szerzője dr. Horváth Katalin, a CMS Hungary Ügyvédi Iroda adatvédelemmel foglalkozó szenior ügyvédje.