Még mindig tart az SAP felhős átalakulása

Viszonylag jól sikerült az SAP harmadik pénzügyi negyedéve, amely 8 százalékos növekedéssel 6,02 milliárd eurós bevételt tud felmutatni az előző év azonos időszakéhoz képest. A részvényesek mégsem teljesen elégedettek az eredménnyel, és nem csak a 6 százalékkal 1,24 milliárd euróra csökkenő nettó eredmény miatt. A kiemelt pozitívumot továbbra is felhős előfizetésekből és támogatásokból származó bevételek növekedése jelenti, amely ezúttal 39 százalékos ugrással 1,3 milliárd eurót hozott a vállalatnak - ehhez képest a szoftverlicencek és támogatás 3,7 milliárd eurón stagnál. A másik kulcsérték pedig a szerződött, de még nem teljesített szolgáltatási és felhős vállalások volumene, amely pedig konstans árfolyam mellett számolva 37 százalékkal 411 millió euróra nőtt a harmadik negyedévben. Ennek eredményeként viszont a vállalat a felhős bevételekre vonatkozó 2018-as előrejelzését egy kicsit lejjebb vitte, a korábbi 36,5-39 százalékos arányról 34-38 százalékos bevételnövekedésre.

Nyerd meg az 5 darab, 1000 eurós Craft konferenciajegy egyikét! A kétnapos, nemzetközi fejlesztői konferencia apropójából a HWSW kraftie nyereményjátékot indít.

Bill McDermott vezérigazgató viszont nagyon lelkes az elemzői konferencián elhangzottak alapján, meglátása szerint a vásárlók egyértelműen azt szeretnék, ha a vállalat egyre több szolgáltatása a felhőbe költözne. A felhőalapú S/4 HANA üzleti megoldás előfizetőinek mennyisége továbbra is szépen növekszik, ezúttal 37 százalékkal 9500-ra nőtt a rendszert használó kisebb-nagyobb vállalatok és intézmények száma.

A növekedő számok ellenére azért továbbra is vannak lassabban mozduló vállalatok, mint ahogy a Reuters idézi egy friss kutatásból, Németországban mindössze a válaszadó vállalatok tíz százaléka akarja az alapvető folyamatait a helyi adatközpontokból a távoli szerverekre helyezni. A német-ajkú SAP-felhasználókat tömörítő DSAG csoport sürgeti is a vállalatot, hogy 2025-ben még ne szüntesse meg teljesen az üzleti alkalmazásokat tartalmazó Business Suite csomagot, hanem folytassa a felhős és a helyben futó szolgáltatások hibrid kínálatát.

A másik fontos felhős megoldáscsomag a vállalat számára a júniusban indított C/4HANA ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) megoldáscsomagját, amely tulajdonképpen három korábban felvásárolt rendszert foglal magába (Hybris, Gigya, CallidusCloud). A vezérigazgató belátja, hogy ez nem éppen egy innovatív vagy merész kezdeményezés, de meglátása szerint az ügyfelek ilyen ponttól-ponttig történő szolgáltatást szeretnének igénybe venni, amelyet az SAP újfajta CRM megoldása igyekszik megvalósítani. A C/4HANA ugyanis integrált szolgáltatást kínál, például az értékesítés, a marketing, a kereskedelem, az ügyfélszolgálat és az adatvédelem egyesítésével. Az értékesítés még nyilvánvalóan az elején jár, de a "felhasználói élmény" (Customer Experience) szegmensben már így is kiemelkedő eredményeket hoz, évről-évre 54 százalékkal 232 millió dollárra emelte a területen elért bevételeit.

Az alapvető növekedés és az új megoldáscsomag ígéretei ellenére az SAP részvényárfolyama 3,5 százalékot esett a pénzügyi negyedéves jelentés bemutatását követően, mivel a befektetők az üzemi eredményhányaddal nem egészen elégedettek. A nemzetközi pénzügyi beszámolási standardoknak (IFRS) megfelelő üzemi eredményhányad ezúttal ugyanis 20,5 százalék, ami bizonyos nem részletezett egyszeri költségek miatt elmarad a célként kitűzött 30 százaléktól.