HWSW

Leállította az AMD-s gépek patchelését a Microsoft

Újabb frissítésnél bukik meg a Microsoft patch-tesztelési infrastruktúrája. Ezúttal az Spectre/Meltdown problémát orvosoló javítás (amelyen egyébként hónapok óta dolgozik a cég) hasal el a régebbi AMD lapkákon, használhatatlanná téve a PC-ket. A cég a gyártóra mutogat.

Ideiglenesen leállította az AMD-s gépek frissítését a Microsoft - közölte a cég. A vállalat azután lépett, hogy felhasználók százai jelezték [1], régebbi AMD lapkákkal szerelt számítógépeiket "brickeli", nem indíthatóvá teszi az automatikusan települő javítás.

A frissítés ismert problémáinak listája ijesztően hosszú [2], utolsóként pedig az AMD-s rendszerekkel kapcsolatos hiba is felkerült. Eszerint a "Microsoft visszajelzéseket kapott, hogy bizonyos felhasználók AMD-s eszközei nem indítható állapotba kerülnek a frissítés telepítését követően. Hogy ezt megakadályozza, a Microsoft ideiglenesen leállítja a frissítést az érintett AMD processzoros eszközöknél." A tömör közlés szerint a két cég most együtt dolgozik azon, hogy a hibát elhárítsa és újra telepíthető legyen a frissítés.

wingif

xA Microsoft fórumán [3] már több százan jelezték, hogy érintettek. A leírások szerint általában meglehetősen régi, 10 éves processzorokról van szó (például Athlon 64 X2 6000+ vagy Athlon 64 X2 TK-55). A beszámolók szerint a felhasználó oldaláról ez eléggé egyszerű: a telepítést követően a gép nem tudja végrehajtani a boot folyamatot, az indulás elakad a Windows logónál. A Microsoft az érintett ügyfeleket a standard hibaelhárító útmutatóhoz irányítja, ami a rendszer visszaállítását vagy a Safe Mode-ban történő indítást javasolja.

Microsoft: rossz az AMD dokumentációja

A nem bootoló AMD-s gépek problémájának a Microsoft külön oldalt szentelt [4], ebben pedig kerek-perec leszögezi: az AMD által biztosított műszaki dokumentáció a ludas. Erre a leírásra támaszkodott ugyanis a Microsoft akkor, amikor a Spectre problémára kidolgozta a javítást - bizonyos AMD chipek viszont nem a dokumentációnak megfelelően működnek, ez okozza a hibát.

Ugyanakkor felmerül a kérdés, hogy a Microsoft kiterjedt teszt-infrastruktúrája hogyan adhatott zöld utat egy ilyen (kötelező) frissítésnek, ha hardveres kompatibilitási probléma áll fenn. Mivel automatikusan települő, kötelező frissítésről van szó, az érintett felhasználók ezt a háttérben megkapták kérdezés nélkül és fel is települt a rendszerre. A Microsoft azzal súlyosbította a helyzetet, hogy az első jelzések után [5] napokig várt a reakcióval, így mára gyakorlatilag mindenki megkapta a hibás javítást, aki napi szinten használja a rendszert, a frissítés felfüggesztése így meglehetősen későn érkezett - újra aláásva a Microsoft ultraagresszív frissítési módszertanába vetett bizalmat.

A cikkben hivatkozott linkek:
[1] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/after-installation-of-kb4056892-boot-failure-after/6c015632-2a45-4725-a882-f231f8c88f36?auth=1&ranMID=24542&ranEAID=nOD/rLJHOac&ranSiteID=nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow&tduid=(5fbddcd0774beb2ad32f80c5aa564c4f)(256380)(2459594)(nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow)()
[2] https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892?ranMID=24542&ranEAID=nOD%2FrLJHOac&ranSiteID=nOD_rLJHOac-Dgxh8eKeFM4Q1y6DapR5GA&tduid=(5fbddcd0774beb2ad32f80c5aa564c4f)(256380)(2459594)(nOD_rLJHOac-Dgxh8eKeFM4Q1y6DapR5GA)()
[3] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/after-installation-of-kb4056892-boot-failure-after/6c015632-2a45-4725-a882-f231f8c88f36?auth=1&ranMID=24542&ranEAID=nOD/rLJHOac&ranSiteID=nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow&tduid=(5fbddcd0774beb2ad32f80c5aa564c4f)(256380)(2459594)(nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow)()
[4] https://support.microsoft.com/en-us/help/4073707/windows-operating-system-security-update-block-for-some-amd-based-devi
[5] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/after-installation-of-kb4056892-boot-failure-after/6c015632-2a45-4725-a882-f231f8c88f36?auth=1&ranMID=24542&ranEAID=nOD/rLJHOac&ranSiteID=nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow&tduid=(5fbddcd0774beb2ad32f80c5aa564c4f)(256380)(2459594)(nOD_rLJHOac-ZFJ56G3AUwYx18PhEWwmow)()
A cikk adatai:
//www.hwsw.hu/hirek/58284/microsoft-windows-patch-javitas-biztonsag-sebezhetoseg-amd-athlon.html
Író: Gálffy Csaba (galffy.csaba@hwsw.hu)
Dátum: 2018. január 09. 11:28
Rovat: vállalati it