Közel milliónyi HP és Compaq notebookban kell kicserélni a hibás memóriamodulokat
[News.com] A Hewlett-Packard bejelentette, hogy körülbelül 900 ezer notebookvásárlóját érintheti egy újonnan felfedezett memóriahiba, mely fagyásokat, kékhalált okozhat Windows operációs rendszer alatt. A
A hibás memóriákat 2002 márciusa és 2003 júliusa között gyártotta négy gyártó, az Infineon, a Micron, a Samsung és a Winbond, 128, 256 és 512 Mbyte-os kapacitásban. "A HP felvette velünk a kapcsolatot ezzel a problémával kapcsolatban, jelenleg keressük a használható megoldást" -- mondta az Infineon képviselője.
A HP szerint a hiba jelen lehet más PC-gyártók termékeiben is, mivel számos más gyártó notebook modelljei is hasonló, vagy megegyező alkatrészkombinációra épülnek. A Dell hasonló problémákba futott 2000-ben, amikor 200-400 ezer Latitude notebookban kellett kicserélni a memóriamodulokat.
A HP arra kéri az alábbi típusú notebookkal rendelkező felhasználókat, hogy töltsék és futtassák le a HP honlapjáról azt a tesztprogramot, mely kideríti található-e a notebookban hibás modul. A hibásnak talált memóriamodulokat a gyártó ingyenesen kicseréli, az új modulokat postán kapják meg a számítógépek tulajdonosai. A beszereléshez szükséges segédletet szintén a HP weboldalán lehet elérni.
A HP alábbi notebookjai tartalmazhatnak hibás modulokat: Compaq Evo Notebook N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c és N1000v, Compaq Presario 1500, 2800, x1000 és x1200, a HP és Compaq Business Notebook nx7000, valamint a HP Pavilion zt3000.