Továbbra is az IBM a legnagyobb az IT-szolgáltatások hatalmas piacán
[Gartner/The Wall Street Journal] A IT-szolgáltatások világpiaca 6,2 százalékkal bővült 2003 során, köszönhetően valamelyest az outsourcing trendeknek, de főként a deviza-árfolyamok alakulásának, állapította meg előzetes adatai alapján a Gartner piackutató vállalat.
A kutatócég becslése alapján a forgalom tavaly 569 milliárd dollárt tett ki, szemben az azt megelőző évi 536 milliárddal szemben. A külföldi kiszervezések fokozódása mérsékelten járult hozzá a növekedéshez, míg az amerikai dollár gyengélkedése inflálta a végösszeget. Az adatok, nem túl meglepő módon, ismét rácáfolnak a sztereotípiákra. Az indiai IT-szolgáltatók mindössze 1,4 százalékát szerezték meg a globális forgalomnak, növekedésük pedig átlagosan 29 százalékot tett ki, szemben az amerikai vállalatok 4 százalékával.
A legnagyobb informatikai szolgáltatócég természetesen továbbra is az IBM, messze megelőzve a második helyezett Electronic Data Systemst (EDS). Az IBM Global Services 42,6 milliárd dolláros bevétele körülbelül duplája az EDS forgalmának, miközben növekedésük rendre 6,2 illetve 0,6 százalék. A legmagasabb ütemű növekedést a harmadik helyezett, a szolgáltatásokkal kapcsolatban 16,1 milliárdos forgalmat bonyolító japán Fujitsu és a tizedik, 7,1 milliárdot megszerző, szintén japán Hitachi mutatta fel. Dollárban számítva mindkét cég 11,3 százalékkal múlta felül előző évi bevételeit, melyben nagy szerepet játszott a jen dollárral szembeni erősödése.
| Szolgáltató | Bevétel '03 | Piacrészesedés '03 (%) | Növekedés (%) |
| IBM | 42,64 | 7,5 | 6,2 |
| EDS | 21,1 | 3,7 | 0,6 |
| Fujitsu | 16,12 | 2,8 | 11,3 |
| CSC | 12,68 | 2,2 | 4,6 |
| HP | 12,55 | 2,2 | 2,7 |
| Accenture | 12,15 | 2,1 | 5,5 |
| Lockheed Martin | 7,57 | 1,3 | 5,9 |
| Northrop Grumman | 7,39 | 1,3 | 10,3 |
| Automata Data Processing | 7,22 | 1,3 | 2,5 |
| Hitachi | 7,13 | 1,3 | 11,3 |
| Többi | 422,45 | 74,2 | 6,4 |
| Teljes piac | 569 | 100 | 6,2 |
Forrás: Gartner
Látható, hogy a piaci koncentráció rendkívül alacsony, így a jövőben folyamatos konszolidáció várható. Egy becslés szerint például az indiai szolgáltatók 60 százaléka néhány éven belül tönkremegy vagy felvásárolják. Az összeolvadásokról és akvizíciókról szóló híradások gyakoriak lesznek a következő években.
Területi szempontból Észak-Amerika 1,1 százalékos bővülést mutatott. Míg dollárban számolva az EMEA -- Europe, Middle East and Africa -- régió 11,8 százalékkal duzzadt, euróban 4,8 százalékos visszaesés figyelhető meg. Hasonló jelenség figyelhető meg az ázsiai és csendes óceáni térségben is. Az összességében 10,3 százalékos dolláralapú növekedés egyes országokban visszaesést takar. Japánban 3,5 százalékkal emelkedtek a IT-szolgáltatásokra fordított kiadások, mely dollárra átkonvertálva már 11,3 százalékot mutat.
A húzóerőt az informatikai és üzleti folyamatfelügyeleti szolgáltatások képezték, 10 és 9,3 százalékos növekedést produkálva. A tanácsadásból származó bevételek gyakorlatilag stagnáltak. A Gartner véleménye szerint a jövőben a tevékenységkihelyezés fogja képezni a növekedés motorját.